Возврат товара

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не

допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при

расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в

которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением

сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N

90-З «О защите прав потребителей».

Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит

удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские

свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и

возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо  отправить по электронному адресу info@carstvo.by.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7

(семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо

обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций,

подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному

адресу info@carstvo.by.